sobre Nós
Um Software completo para o
Gerenciamento de equipe externa
Desde de 2018, trabalhamos para desenvolver uma ferramenta completa, capaz de otimizar a rotina de empresas que atuam principalmente com equipe em campo. O ProFiel360 é resultado de anos de pesquisas e testes realizados com diversas empresas que possuem colaboradores em atuação externa. Nossa plataforma all-in-one disponibiliza para a sua empresa funcionalidades essenciais para o gerenciamento de toda a rotina de atividades em manutenção ou atendimento técnico de maneira assertiva.
VANTAGENS
DE SER PROFIELD360
O ProField360 foi criado para empresas que desejam otimizar tempo e dinheiro, sendo um modelo de negócios ideal para gestores e equipes que precisam de agilidade e segurança na rotina de prestação de serviços em campo.
RECOMENDADO PARA EMPRESAS QUE TRABALHAM COM
Gestão de fluxo em manutenção ou atendimento técnico
Nossa missão é revolucionar a sua experiência de gerenciamento.
Funcionalidades e Recursos
- Relatório ProVision - O relatório PowerBi da ProField360;
- Visão completa - 360º - de toda a operação;
- Integra a qualquer sistema de logística (CRM, ERP entre outros);
- Gestão e logística de peças e insumos;
- Geolocalização para o controle nos deslocamentos;
- EAD para novos colaboradores
- Controle de Ponto;
- Controle de despesas;
- Cronograma de atendimento;
- Controle de ociosidade;
- Pesquisa de satisfação do cliente (NPS);
- Elaboração de orçamentos;
- Painel de controle operacional (entrega, devolução, faturas, romaneios)
- Central de Atendimento Humano Terceirizado - Opcional
PARA SUA EMPRESA
BENEFÍCIOS PROFIELD360
Uma ferramenta digital personalizada para as necessidades da sua gestão.
ProField360, sua maior aliada para a tomada de decisões assertivas.
Provision
Nosso emissor de relatórios PowerBi customizável. Permite uma análise efetiva dos seus KPI’s e torna sua tomada de decisão muito mais assertiva.
Recolhimento de assinaturas
Assinaturas digitais geradas instantaneamente, sem precisar realizar a impressão do material, otimizando tempo e custos.
NPS
Avaliação dos atendimentos realizados pelo prestador de serviço diretamente pelo cliente.
Processos automatizados
Ferramenta moderna que permite a automatização de todos os passos, trazendo segurança e praticidade para gestores e colaboradores, do início ao fim de cada chamado.
Integração
Plataforma parametrizada e flexível de acordo com as necessidades da sua empresa. Integra a qualquer sistema de logística (CRM, ERP entre outros), tornando a centralização de informações muito mais ágil e garantida.
Emissão de relatórios
Todos os serviços realizados, manutenções, deslocamentos e gastos emitidos diretamente através da ferramenta, unindo praticidade e segurança.
SETORES DE
IMPLEMENTAÇÃO
- Acompanhamento de ociosidade;
- Controle de tempo utilizado nas manutenções, desde o deslocamento até a finalização do serviço.
- 100% digital e roteirizada;
- Pesquisa de satisfação do cliente (NPS);
- Acompanhamento de recorrência;
- Elaboração de orçamentos;
- Auditoria de Ordem de Serviço.
Compartilhamento da base de conhecimento para capacitação de equipe.
- Gestão de peças/insumos recebidos e devolvidos;
- Gestão de estoque mínimo;
- Gestão de kit dos prestadores de serviço;
- Controle de outliers.
Controle sobre a usabilidade dos materiais alterados e solicitados.
- Notificação de entrega;
- Notificação de devolução;
- Informativo de Nota Fiscal;
- Alerta de romaneios;
- Efetividade na logística.
- Distribuição de chamados;
- Identificação: quem executou o serviço, o que foi solicitado e quais peças foram utilizadas;
- Controle de ponto;
- Controle de despesas extras.
- Acompanhamento de ociosidade;
- Controle de tempo utilizado nas manutenções, desde o deslocamento até a finalização do serviço.
- 100% digital e roteirizada;
- Pesquisa de satisfação do cliente (NPS);
- Acompanhamento de recorrência;
- Elaboração de orçamentos;
- Auditoria de Ordem de Serviço.
Compartilhamento da base de conhecimento para capacitação de equipe.
- Gestão de peças/insumos recebidos e devolvidos;
- Gestão de estoque mínimo;
- Gestão de kit dos prestadores de serviço;
- Controle de outliers.
Controle sobre a usabilidade dos materiais alterados e solicitados.
- Notificação de entrega;
- Notificação de devolução;
- Informativo de Nota Fiscal;
- Alerta de romaneios;
- Efetividade na logística.
F.A.Q
Perguntas Frequentes
A partir de 1 funcionário sua empresa já pode adiquirir a solução ProField360.
Não há custo para uma proposta, iremos entender a necessidade de sua empresa para elaborarmos uma proposta ideal.
Este processo pode variar de acordo com a necessidade da sua empresa, primeiro entendemos a sua necessidade, realizamos uma POC na sua operação ou parte dela e então o profield será implementado de forma eficiente e segura.
Sim, o profield possui módulo de gestão de peças , lá você consegue acompanhar todo o ciclo além de conectar toda a sua operação com a mesma informação