Otimizar os processos tem sido uma busca frequente pelas empresas, afinal, resultados melhores se convertem em lucros maiores. Um aliado das gestões para tais resultados têm sido os processos digitais.
Mas será que essa aliança é benéfica para todos os ramos? E nas prestações de serviços técnicos?
Quando pensamos na prestação de serviços técnicos em campo, é sempre importante pensarmos que a organização com as ordens de serviço é essencial para garantir a fluidez dos processos. Manter estes documentos em papel, além de trazer desorganização, gera o uso excessivo de material, aumentando gastos e diminuindo espaço físico na sua empresa, e traz o risco de perder informações valiosas sobre os clientes.
Um passo importante para alcançar uma gestão mais segura e facilitada é a adoção das ordens de serviço digitais. Ao utilizar uma plataforma digital, os processos serão otimizados, proporcionando o controle de demandas, a diminuição de despesas e facilitará a comunicação entre gestão e colaborador.
Por que investir na ordem de serviço digital?
Iniciar uma prestação de serviço organizada e fluída garante uma boa experiência e qualidade na entrega. Com agilidade e segurança nas documentações da sua empresa, melhor será a experiência, tanto para o colaborador, quanto para os clientes. Através de uma OS digital isso é possível!
Através das Ordens de Serviços digitais, a empresa conseguirá organizar:
- Serviços;
- Estoque;
- Prioridade;
- Insumos;
- Obrigações fiscais e trabalhistas.
Vantagens em adotar a ordem de serviço digital na sua empresa
Ao cogitar a adoção da OS digital, a sua gestão precisa visualizar quais são as vantagens para a empresa. Desde redução de custo até aumento da produtividade, a troca da ordem de serviço em papel para a ordem de serviço digital traz vantagens para a rotina da sua equipe.
Tempo otimizado do seu técnico
Com a OS digital, o prestador de serviço da sua empresa não perde mais tempo. Isso porque, toda a documentação necessária estará a poucos cliques de distância. Neste caso, o colaborador não precisará se preocupar em carregar tantos papéis e não correrá riscos em não poder prestar o serviço por ter esquecido a OS na empresa.
Com a facilidade em acessar os documentos e enviá-los rapidamente, o técnico conseguirá otimizar o tempo de serviço e, desta forma, poderá aumentar a produtividade do dia, atendendo mais clientes.
Aumento de economia
Custo com impressão, perda de documentos e informações, atraso nos atendimentos são problemas graves, e os gestores lidam com isso diariamente ao manter as ordens de serviço em papel. Ao investir em um sistema de gestão, o aumento de lucro para a empresa é significativo.
Otimizar tempo e espaço reflete em gerar aumento de caixa no fim do mês, além de fidelizar clientes com tamanha organização e agilidade.
Agora que você conheceu as funcionalidades que a ordem de serviço digital oferece para a sua empresa, está na hora de investir em uma plataforma digital moderna e flexível como o ProField 360.
Com um sistema completo para a gestão de prestação de serviços em campo, o ProField360 oferece à sua gestão a segurança e controle necessários para maior controle e otimização. Através do aplicativo, os colaboradores poderão gerar OS digital, acessar o histórico de atendimentos com maior facilidade, e claro, você poderá acompanhar em tempo real todas as demandas.